IKパーソン紹介
安 炳和
合成樹脂第一本部 高機能樹脂第一部
第二営業課
IK PERSON CASE 2 より良い企画提案は信頼関係から生まれる
顧客との付き合いからビジネスの基本を学ぶ
合成樹脂第一本部では、汎用樹脂や高熱対応のエンジニアリング樹脂などの原料を取扱っています。国内の化学メーカーから原料を仕入れ、それを建材やプラスチックボトルなどの容器、自動車内装品や家電の部材などを作る成型会社に納めます。
私は長年安定した取引関係のある成型会社を担当しています。そこで、営業としての立ち回り方を習い、専門知識を身に付け、樹脂ビジネスの基本を学んできました。
時間をかけて足で稼いだ企画提案
ホース類を作っている北陸のお客様の話です。このお客様へ取引のある原料メーカーと協力し、コストメリットがあり、なおかつ新しい特性を持った原料を提案しようと考えましたが、その糸口がつかめませんでした。まずは信頼関係を築こうと、大阪から片道3時間半かけ、粘り強く月に1~2回通いました。そして、充分に関係性が構築されたと感じられた頃に、初めて現場である原料メーカーの研究所を見学させていただくことができました。
研究所を見学できたことで、どんな原料でどんな加工をしているか、またコスト構造がどうなっているのかを把握できたことにより、お客様に説得力のある企画提案に繋げることができました。
お客様から継続して取引いただくためには、信頼関係をベースにして、お客様のニーズに合わせた企画提案ができなければならないと考えています。
©Copyright Inabata & Co., Ltd. All rights reserved.